今回はプレ花嫁様にフルールドシトロンのブーケのオーダーの流れをご紹介します。私は2020年より本格的に、minneやcreemaで販売活動をしています。
どのような感じかをフィクションではございますが、普段お客様から頂くお問い合わせの流れに沿って、なるべく分かりやすくお知らせ致しますね。
シトロンでブーケをオーダーしたいけど、その前にオーダーの流れを知りたいと思っている花嫁様は参考にしてくださいね。
今回は生花のイメージ写真を使用しておりますが、フルールドシトロンではアーティフィシャルフラワーのブーケのオーダーを承っております。
まずは、花嫁様から、ご依頼いただきます。 minneもしくは、Instagramよりご依頼ください。
ブーケのオーダー
「こんにちは、〇月に挙式をするのですが、今からブーケをオーダーして、間に合うように届けていただくことはできますか?
ブーケはこのようなお写真のブーケをお願いしたいと思っています。」
こんにちは、フルールドシトロンの澤田と申します。この度はご結婚おめでとうございます。
〇月に挙式をされるとのことですが、オーダーブーケは30日ほどお時間をいただいております。そのため、〇月ということでしたら十分間に合うかと思います。
また、ブーケのお写真を送っていただきましたが、ブーケの形が特徴的なため、このような形のブーケにはならないかもしれないのですが、クラッチブーケような形でお作りすることができますので、ご希望でしたら仰っていただければと思います。」
それではこの前送ったブーケとは全然違ってしまうのですが、写真のようなクラッチブーケでお願いいたします。イメージとしてはこのようなブーケです
ご連絡ありがとうございます。それではオーダーブーケのご料金についてお知らせさせていただきますね。
オーダーブーケは25000円~承っております。また、ブーケのお直しについては、2回までで、それ以降については1回のお直しについて2000円かかります。
お見積り後専用画面をお作り致しますので、ご注文していただけますと幸いです。ご注文いただいてから、花材を仕入れます。
また、お花を束ねた後の処理、茎のカットやリボンの巻き上げについては、少し時間を要する作業となりますので、1回でお直しなしでお願いしております。
リボンは、基本的にサテンリボンにてご案内させていただいております。他の生地のリボンの方がよろしければお知らせください。
おリボンの色は、お花を束ねたお写真をお送りしてからの方が色を選びやすいかと思いますので、お花を束ねたお写真をお送りする際に、お色見本を送りますね。
また、ブーケ発送までに30日(一か月)ほどお時間をいただけますと幸いです。
ブートニアは無料で、デザインについては当店のおまかせでお作りさせていただきます。
以上、よろしければお見積りをさせていただき商品画面をお作り致しますので、ご希望の場合はメッセージをいただけますと幸いです。長くなりましたが、ご検討のほどよろしくお願いいたします。
ブーケの購入
オーダーブーケを注文したいので、見積もりをお願いします。また、ブーケのお花については、ピンクのローズが中心で、それに合いそうなお花が他にもあればお願いします。
承知いたしました。お客様のお見積もり額は、〇〇円です。商品画面をお作り致しましたので、ご注文していただけますと幸いです。さっそく、お花を仕入れに参りますね。いくつかご希望のお花の色に近いものを写真に撮ってまいりますので、お選びいただけますと幸いです。それではまたご連絡させていただきます
お花選び
こんにちは、この度はブーケのご注文誠にありがとうございます。本日お花を見てまいりました。いくつかお写真を送りますので、その中から選んでいただけますと幸いです。
①
②
③
写真の①と②でお願いします
お花のご指定ありがとうございます。それでは、そのお花を仕入れて、実際にお花を束ねてみますね。ブーケが出来上がりましたら、お写真を送りますのでご確認いただけますと幸いです。
ブーケのお直し作業・リボン選び
〇〇様 こんにちは。ブーケをお作り致しました。お写真ができあがりましたのでお送りいたします。ご確認をいただけますと幸いです」
また、おリボンも色見本を送りますので、選んでいただけますと幸いです。
こんにちは、この〇〇のお花をもう少し見える位置に持ってきてもらえますか? またリボンは〇〇の色でお願いいたします。
〇〇様 こんにちは。ブーケのお直しを致しました。ご確認いただけますと幸いです。 また、リボンの色の件承知致しました。これから発注致しますね。楽しみにしていいただけますと幸いです。
こんにちは、OKです。
ご連絡ありがとうございます。茎の長さなのですが、どのように致しますでしょうか?
写真に茶色いテープで印をつけております。おすすめは〇cmでございます」
(茎を切る作業は1回限りでお願いをしております)
〇cmでお願いいたします
ブーケ・ブートニア完成
こんにちは、ブーケが完成いたしました。ご確認いただけますと幸いです。また、ブートニアもお写真を送りますので、ご確認していただけますと幸いです。
素敵ですね。ありがとうございます。
この後は、ブーケを発送して、花嫁様のもとにブーケが届きます。
まとめ
今回はオーダーブーケの流れについてお伝え致しました。
お直しは2回までなど、当店からお願いすることも多く、制限もあるのですが・・・。
お客様のイメージの中にあるブーケをいちから作り上げるというよりは、シトロンとお客様とで一緒に理想のブーケを作り上げていくような感じです(^^)
楽しみながら、時に悩みながら、晴れの日のブーケをお作りさせていただければと思います。
フルールドシトロンのブーケをご注文いただくメリットは、主に3つ
①ブーケのお写真は本番に近い状態で確認していただけるよう、人がブーケを持ったお写真をお送りします。そのため、ブーケの大きさ等もある程度正確に確認していただけます。
②お花は仕入れ業者に、直接買い付けに行っております。直接足を運んで選ぶからこそ、花嫁様のイメージに合うお花選びをすることができます。
③お急ぎの場合は、クイックオーダーも承っております。お好きなお花とブーケの形を伺ったら、あとは花嫁様はシトロンにおまかせでOK。忙しい花嫁様に大変好評をいただいております。
一緒にブーケをお作りすることが出来ることを楽しみにしております。ご注文をお待ちしております。
現在、オーダーブーケのご注文はminneかもしくはInstagramのDMにてお受けしております。